Politique de protection des données (PPD)
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Chez EFYB, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Lorsque vous naviguez sur notre site web (https://www.efyb.fr) en tant que visiteur ou que vous utilisez nos outils en ligne accessibles en tant que client, nous collectons des données personnelles vous concernant. Cette politique a pour objectif de vous informer sur les modalités de traitement de ces données, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).
- Généralités
Responsable du traitement : Lucas Chassagne – contact@efyb.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Arthur Fournier – dpo@efyb.fr
- Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Des données relatives à votre vie professionnelle : nom de l’entreprise, CV, poste / fonction, URL LinkedIn).
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, documents téléchargés depuis le Site)
- Données de communication : enregistrement des emails et appels téléphoniques entre vous et le service commercial d’EFYB
- Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre d’une demande de contact.
- Finalités du traitement & durées de conservation
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Finalités | Bases légales | Durées de conservation |
Prospection outbound | ||
Prospection commerciale par phoning, emailing et LinkedIn | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Segmentation des prospects | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Gestion des demandes et interactions des prospects |
Les intérêts légitimes Le consentement |
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Enregistrement vocal | Le consentement | 1 an à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Envoi de newsletters et de contenus marketing | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Qualification des leads | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Gestion des demandes et interactions des prospects | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Constituer un fichier de prospects | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Scraping manuel et utilisation de bases de données par des outils tiers | Les intérêts légitimes | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Prospection inbound | ||
Collecte de données de contact via formulaires web | Le consentement | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Analyse du comportement des visiteurs sur le site web (cookies) |
Le consentement Les intérêts légitimes |
6 mois puis renouvellement du consentement |
Envoi de newsletters et de contenus marketing | Le consentement | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Qualification des leads |
Le consentement Les intérêts légitimes |
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Gestion des demandes et interactions des prospects |
Le consentement Les intérêts légitimes |
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Scraping manuel et utilisation de bases de données par des outils tiers | Le consentement | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Prospection commerciale par phoning, emailing et LinkedIn |
Le consentement Les intérêts légitimes |
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Communications auprès des employés d’EFYB | Le consentement | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Constituer un fichier de Clients |
Le consentement Les intérêts légitimes |
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
Autres | ||
Gérer les demandes d’exercice de droits | L’obligation légale | Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le supprimé. Si justificatif est vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans. |
- Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : lorsque vous donnez explicitement votre accord pour un traitement spécifique.
- Exécution d’un contrat : pour vous fournir les services demandés.
- Obligation légale : pour se conformer aux lois et règlements en vigueur.
- Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, développer notre activité et sécuriser notre plateforme.
- Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
- Personnel d’EFYB : qui communique sur les prestations et assure le suivi des projets.
- Prestataires de services : qui nous assistent dans la fourniture de nos services.
- Outil d’hébergement
- Outil d’envoi de newsletters
- Outil CRM
- Outil de mesure d’audience
- Outils de téléphonie (direct et par internet)
- Outils de communication internes
- Partenaires commerciaux : sous réserve de votre consentement pour des actions de marketing conjointes. Nous ne revendons pas vos données sans votre consentement.
- Autorités compétentes : lorsque la loi nous y oblige et pour préserver vos droits.
- Transferts de données hors UE
Vos données sont conservées et stockée pendant toute la durée des traitements sur les serveurs d’Infomaniak à Genève en Suisse et Microsoft Enterprise situés dans l’UE.
Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes appropriés pour garantir un niveau de protection adéquat, comme une décision d’adéquation de la Commission Européenne, des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou des règles d’entreprise contraignantes (BCR).
Consultez-nous pour en savoir plus.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder.
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements liés à un consentement préalable. Toutefois le retrait ne remet pas en cause la légalité du traitement antérieur au retrait du consentement.
- Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Nous appliquons une Politique de sécurité des systèmes d’informations.
- Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils permettent de reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et personnaliser les contenus affichés. Vous pouvez gérer et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, par exemple vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web.
Finalités : Fonctionnelle, Sécurité
Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web.
Finalités : Statistiques
Cookies de marketing
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur notre site web dans une finalité marketing.
Finalités : Marketing
Voici les cookies que nous utilisons :
Cookies | Identification du cookie | Finalité |
mtnc_upsell_shown | Enregistre si une offre complémentaire a été affichée | Marketing |
mtnc_upsell_shown_timestamp | Timestamp de l’affichage de l’offre complémentaire | Marketing |
WP_DATA_USER_2 | Stocke les préférences d’utilisateur pour un utilisateur spécifique de WordPress | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
lastClipboardTimestamp | Enregistre le dernier timestamp de contenu copié dans le presse-papier | Fonctionnelle |
et-cloud.viewMode | Stocke les préférences de vue de l’utilisateur dans le cloud | Fonctionnelle |
__darkreader__wasEnabledForHost | Indique si le mode sombre est activé pour le site | Statistiques |
session_id | Identifiant unique de session pour chaque visite | Statistiques |
email_id | Enregistre l’email pour reconnexion ou suivi | Fonctionnelle |
_pk_ref_1_e654 | Utilisé par Matomo pour conserver les informations de référence | Statistiques |
et_fb_clipboard_styles_style | Enregistre le style de texte dans le presse-papier | Fonctionnelle |
et-pb-recent-items-font_family | Stocke les dernières polices utilisées dans l’éditeur Divi | Fonctionnelle |
_grecaptcha | Utilisé pour vérifier les interactions humaines (reCAPTCHA) | Sécurité |
_ga | Cookie de Google Analytics pour identifier les visiteurs | Statistiques – suppression effective |
_ga_RWP9E48YSC | Cookie de Google Analytics pour la persistance des sessions | Statistiques – suppression effective |
_pk_id.1.e654 | Identifiant de session Matomo | Statistiques |
_pk_ref.1.e654 | Référence de visiteur pour Matomo | Statistiques |
_pk_ses.1.e654 | Session temporaire Matomo | Statistiques |
itsec_interstitial_browser | Stocke les paramètres du navigateur pour la sécurité (iThemes Security) | Sécurité |
et_fb_clipboard_module_section | Module de stockage du presse-papier Divi Editor | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
WP_PREFERENCES_USER_2 | Préférences de l’utilisateur WordPress pour personnalisation | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
et-pb-recent-items-colors | Dernières couleurs utilisées dans l’éditeur Divi | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
wp-settings-time-2 | Timestamp des paramètres WordPress | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
wp-settings-2 | Paramètres de configuration de WordPress | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
_pk_id_1_e654 | ID de visiteur unique Matomo | Statistiques |
_pk_ses_1_e654 | Session de visite temporaire Matomo | Statistiques |
wordpress_test_cookie | Teste la possibilité d’installer des cookies pour WordPress | Fonctionnelle |
wordpress_logged_in_69b3d1cef84f666087a03f5bc0e8f51d | Identifie les utilisateurs connectés WordPress | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
wfwaf-authcookie-78465335105ba2dbb34a32a43250c316 | Authentifie l’utilisateur pour le pare-feu Wordfence | Fonctionnelle – ne concerne pas les visiteurs non connectés |
Vos choix exprimés directement via votre terminal
Vous pouvez autoriser ou refuser les cookies dans votre terminal à partir de notre pop-up de recueil du consentement en début de session, ou en configurant votre navigateur à cette fin. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies, notamment de la manière suivante pour les navigateurs les plus couramment utilisés :
Pour Internet Explorer™ : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ : https://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/
Pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Pour Opéra™ : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications entreront en vigueur à la date de publication de la version modifiée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la dernière version de cette politique pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour. Toutefois, nous vous informerons de toute modification significative apportée à cette politique de confidentialité.
- Délégué à la protection des données
Les coordonnées du DPO :
Monsieur Arthur Fournier
Adresse : 43 Rue du Zodiaque, 62223 Saint-Nicolas
Tél : 09 80 80 25 54
Email : dpo@efyb.fr
Entrée en vigueur : 31/10/2024
Arras - Lille - Strasbourg
Notre mission est d’accompagner les organisations dans leur transition écologique et sociétale en construisant avec elles des solutions fondées sur la performance, et diffuser les savoirs et bonnes pratiques.
32 t.CO2 en 2023
Chaque année, nous mesurons nos émissions de CO2 sur l'ensemble des scopes.
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